Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 14. september 2024V

‍MONESA s.r.o., so sídlom Lichardova 19, 040 01 Košice, IČO: 36 192 843 (ďalej len "spoločnosť", "my", "nás" alebo "naše"), si vážime vaše súkromie a zaväzujeme sa chrániť vaše osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679, všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR) a ďalšími príslušnými právnymi predpismi.

Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše osobné údaje pri návšteve našej webovej stránky www.monesa.sk (ďalej len "Webová stránka") a pri poskytovaní našich služieb v oblasti psychiatrickej starostlivosti.

Prosíme, prečítajte si tieto Zásady ochrany osobných údajov pozorne. Používaním našej Webovej stránky a služieb vyjadrujete svoj súhlas s týmito Zásadami.

1. Kto spracúva vaše osobné údaje?

1.1 Prevádzkovateľ

Vaše osobné údaje spracúva spoločnosť MONESA s.r.o., so sídlom Lichardova 19, 040 01 Košice, IČO: 36 192 843 (ďalej len "my", "nás" alebo "naše").

1.2 Dotknutá osoba

Spracúvame osobné údaje vás, návštevníka našej Webovej stránky, nášho potenciálneho pacienta alebo záujemcu o naše služby (ďalej len "vy", "vás" alebo "váš").

1.3 Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa spracúvania a ochrany vašich osobných údajov, môžete nás kontaktovať:
‍E-mail: monesa@monesa.sk
‍Telefón: 055/644 59 40
‍Adresa: Lichardova 19, 040 01 Košice

2. Aké osobné údaje spracúvame?

2.1 Osobné údaje, ktoré nám poskytnete

Prostredníctvom našej Webovej stránky môžeme zbierať a spracúvať vaše meno a priezvisko, e-mailovú adresu, telefónne číslo a ďalšie údaje, ktoré nám dobrovoľne poskytnete, napríklad pri vyplnení kontaktného formulára alebo pri objednávaní služieb.

2.2 Údaje zhromažďované automaticky
My a/alebo naši externí poskytovatelia služieb môžeme zhromažďovať technické údaje pri vašej návšteve alebo interakcii s našou Webovou stránkou. Tieto údaje môžu zahŕňať:

‍Technické údaje: URL webových stránok navštívených pred našou Webovou stránkou, čas a dátum návštevy, zvyklosti počas prehliadania, IP adresa, typ prehliadača, typ zariadenia, čas strávený na stránke a ďalšie podobné informácie.V obmedzených prípadoch môžu byť tieto technické údaje použité na identifikáciu vás ako jednotlivca, čím sa stávajú osobnými údajmi. Tieto údaje však nikdy nepoužívame na identifikáciu konkrétnych osôb.2.3 Cookies a podobné technológie2.3.1 Čo sú cookies?Aby naša Webová stránka fungovala správne, ukladáme do vášho zariadenia malé dátové súbory nazývané cookies alebo iné podobné technológie. Cookie je malý textový súbor, ktorý Webová stránka ukladá do vášho zariadenia pri jej návšteve.
‍
‍Dočasné súbory cookies (session cookies): Uložené len počas trvania vašej návštevy, po zatvorení prehliadača sa automaticky odstránia. Pomáhajú zabezpečiť základné funkcie Webovej stránky.
‍
‍Permanentné súbory cookies (persistent cookies): Zostávajú uložené vo vašom zariadení po dlhšiu dobu alebo kým ich neodstránite. Pomáhajú nám zapamätať si vaše preferencie a zlepšiť vašu používateľskú skúsenosť.

3. Na aké účely a na akom právnom základe spracúvame vaše osobné údaje?

3.1 Poskytovanie našich služieb a komunikácia

Vaše údaje spracúvame, aby sme vám mohli poskytnúť naše služby, odpovedať na vaše otázky a zabezpečiť plynulú komunikáciu.
‍Právny základ: Plnenie zmluvy alebo vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
‍
3.2 Zlepšovanie našich služieb a Webovej stránky
Analyzujeme technické údaje a cookies, aby sme zlepšili funkčnosť a obsah našej Webovej stránky a prispôsobili ju vašim potrebám.Právny základ: Náš oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
‍
3.3 Marketingové aktivity
Ak ste nám udelili súhlas, môžeme vaše kontaktné údaje použiť na zasielanie informácií o našich novinkách, službách a akciách.
‍Právny základ: Váš súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.

4. Ako používame Webflow, Google Analytics a Bing Webmaster Tools?

4.1 Webflow

Naša Webová stránka je vytvorená a spravovaná pomocou platformy Webflow, ktorá nám umožňuje efektívne vytvárať a upravovať webové stránky. Webflow môže spracúvať technické údaje o vašom zariadení a vašej interakcii s našou Webovou stránkou.
‍Právny základ: Náš oprávnený záujem na zabezpečení funkčnosti a optimalizácie Webovej stránky podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
‍
4.2 Google Analytics
‍Používame Google Analytics, službu poskytovanú spoločnosťou Google LLC, na analýzu návštevnosti a správania užívateľov na našej Webovej stránke. Google Analytics používa cookies na zhromažďovanie informácií o vašom používaní Webovej stránky.
‍Právny základ: Váš súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.
‍‍
4.3 Bing Webmaster Tools
Na optimalizáciu našej Webovej stránky pre vyhľadávač Bing používame Bing Webmaster Tools od spoločnosti Microsoft Corporation. Tento nástroj nám pomáha monitorovať a zlepšovať výkonnosť Webovej stránky.
‍Právny základ: Váš súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.

4.4 Prenos údajov tretím stranám
Používaním týchto nástrojov môžu byť niektoré technické údaje prenášané a spracúvané týmito spoločnosťami. Zabezpečujeme, aby tieto tretie strany dodržiavali GDPR a mali primerané ochranné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov.

5. Ako dlho uchovávame vaše osobné údaje?

‍Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené, alebo v súlade s platnými právnymi predpismi. Po uplynutí tejto doby vaše údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme.

6. Komu môžu byť vaše osobné údaje poskytnuté?

Webflow, Inc.: Poskytovateľ platformy na tvorbu a správu webových stránok.
‍Google LLC: Poskytovateľ služby Google Analytics.
‍Microsoft Corporation: Poskytovateľ služby Bing Webmaster Tools.Zabezpečujeme, aby všetci naši partneri dodržiavali prísne zásady ochrany osobných údajov a spracúvali vaše údaje v súlade s GDPR.
‍Vaše osobné údaje môžu byť poskytnuté našim dôveryhodným partnerom a poskytovateľom služieb, ktorí nám pomáhajú s prevádzkou našej Webovej stránky a poskytovaním služieb. Medzi týchto partnerov patria:

7. Ako chránime vaše osobné údaje?

Prijímame vhodné technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Vaše údaje sú uložené na zabezpečených serveroch a prístup k nim majú len oprávnené osoby.

8. Aké sú Vaše práva?

Máte právo získať potvrdenie o spracúvaní vašich osobných údajov a požiadať o prístup k nim. Môžete požiadať o opravu nepresných alebo neúplných údajov, ako aj o vymazanie vašich osobných údajov za určitých podmienok. Máte právo namietať proti spracúvaniu vašich údajov na základe nášho oprávneného záujmu a požiadať o obmedzenie spracúvania. Ak spracúvame vaše údaje na základe súhlasu, môžete ho kedykoľvek odvolať. Tiež máte právo na prenosnosť údajov a právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.
Ak chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás na e-mailovej adrese monesa(At)monesa.sk alebo písomne na našej adrese.

9. Zmeny v týchto Zásadách ochrany osobných údajov

Tieto Zásady môžeme z času na čas aktualizovať. Všetky zmeny zverejníme na tejto stránke a dátum poslednej aktualizácie upravíme v hornej časti dokumentu. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať tieto Zásady, aby ste boli informovaní o tom, ako chránime vaše osobné údaje.